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和昌由项目公司成长到百强房企 稳健增长 同心同创

导读 十年来,和昌由项目公司成长到百强房企,由一支年轻的团队逆风前进,稳步向前。从2014年的38 5亿元销售额,到2018年计划销售额293亿元,和

十年来,和昌由项目公司成长到百强房企,由一支年轻的团队逆风前进,稳步向前。从2014年的38.5亿元销售额,到2018年计划销售额293亿元,和昌集团仅用4年时间。

根据最新的《中国房地产500强测评研究报告》,和昌集团稳居2019年中国房地产开发企业第80名、2019中国房地产开发企业经营绩效10强。

带着开发商与供应商的疑问,新浪地产(微博)全新深度专访栏目“采GO”专访了和昌集团工程采购总经理於桂军,就和昌集团工程采购的精细化管理进行深度畅谈。

资源互补、风险共担、利益共享、同心者同路

真正的供方资源整合不应是简单的资源堆砌和叠加,而是需要技术、能力、好的方式方法等把各种资源做到优势互补,实现价值最大化。

房企与合作方也不应是简单的甲方、乙方关系,而是资源互补、风险共担、利益共享、同心者同路的合作伙伴。

新浪地产:随着和昌规模的不断扩大,面对于供应商市场,和昌的采购模式会发生什么样的变化?和昌在供应商资源的选择和管理方面有哪些经验?

於桂军:随着规模的不断扩大,和昌需要与越来越多的优秀供应商进行合作。2019年初开始逐步完善采购模式,加大战略采购、集中采购的力度,建立集团集采、区域集采、城市公司集采三级集采架构,希望与更多的优秀供应商建立长期、稳定的合作,以保障产品的质量、提升客户的满意度。

在供应商的选择方面,和昌建立明确的入库标准、入围标准,多维度的进行分析和筛选,逐步完善供应商的分档、分级管理,提高入围供应商的质量,营造良好的竞争环境。

在供应商管理方面,围绕着“选、用、育、留”,已经实现了全过程的闭环式管理——

1在进场前组织多方的合同交底,对项目现状、各方情况、操作流程、合同条款等方面进行充分交底,让供应商快速融入;

2每季度进行供应商履约评估,针对履约成绩不好的供应商,采用开展绩效改进座谈会、落实提升计划等方式进行管理提升;针对履约评估优秀的供应商,在付款条件以及后续新项目的招标采购中给予更多的优惠或合作机会,让优秀合作单位能够与和昌共成长;

3 开展供应商的满意度调查,改善及提升自身的管理水平,给供应商提供更好的合作环境;

4 建立高层互访机制,双方的高层定期进行沟通交流,确保信息的对等及交圈,提升双方的重视程度及信任度,保证合作质量。

工程第三方评估体系的引入,对整个房地产行业管理的规范性、竞争性及产品品质的提升起到的至关重要的作用。

新浪地产:高质量发展的道路上,和昌的工程实体实测实量体系是如何管理和应用的?

於桂军:自2016年开始和昌集团开展第三方评估,以实测实量单项指标来说,2016年和昌的实测实量集团均分为79.34,2018年已升到92.29。随着行业整体管理水平的提升,目前整个行业的实测实量成绩已经顶到了“天花板”,各企业评估体系里的实测实量占比也逐步在降低。

2018年年底,基于和昌整体工程管理现状,对标外部标杆企业,和昌的第三方工程评估体系也作出了较大的调整和变化——

1 以终为始的客户意识:聚焦于客户需求,以为客户提供满意的产品和服务为宗旨,结合和昌的工程管理现状,重塑了和昌3.0工程管理体系(7207N体系):7大制度、20大作业指引、7大管理流程、N项标准。

工程第三方评估体系不是独立的、行业照搬的体系,而是源于7207N体系的;第三方评估体系里的每一个检查项,都是在7207N体系里有所体现和要求的;也就是说检查与标准的制定是相辅相承的。

2 务实可靠的管理体系:对客户使用功能有重大影响的渗漏、空裂、室内环境等风险管理是7207N体系管理的底线,坚决不能突破,在第三方评估体系里也是最突出、最关键的一个检查项;

对于风险管理,严格标准、量化评价、定性追责,旨在为客户提供放心使用的产品;

对于日常的项目工程管理,更加聚焦于工程师的管理行为,也就是严抓管理的“五要素”(who,when,what,precondition ,outpus);管理痕迹根深蒂固的落地于每一个管理行为,管理成果才能行之有效。

工程管理体系,不是一个独立的体系;在前端与设计、营销,在中端与运营、成本、设计、采购,在后端与客关、设计、物业等多个端口是强相关联的。各个业务端口之间的体系也是纵横交错、形成一体的,只有做到这样,体系才能不孤立,才能真正实现跨界协同、交圈落地。

3 有效落地的管控机制:有体系有标准,有检查有结果,做到管理交圈,还需要有管控有机制;针对于和昌3.0工程管理体系的落地,2018年下半年优化了集团-城市公司-项目层面的三级管控机制。

从业务精进、管理聚焦层面,我们做到管理导向清晰,从经营管理承接、组织绩效分解层面,我们做到量化目标、细化标准、评价客观;从过程与结果并重、上下同欲、落地执行层面,我们做到优胜劣汰、奖优罚劣。

质量是企业的生命,客户是和昌存在的唯一理由,只有不断以客户为中心提升产品品质,才能不断的提升和昌品牌竞争力,做到有口碑的快速增长。

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