Primark 已任命 Tesco 前高管 Michelle McEttrick 担任新设立的首席客户官职位。
McEttrick 于 9 月 19 日加入这家高街时尚零售商，他已获授权进一步发展 Primark 品牌和客户战略，因为业务将目光扩展到新市场、渠道和产品。
她将向首席执行官 Paul Marchant 汇报，并全面负责营销和客户沟通、客户洞察以及零售商的可持续发展战略 Primark Cares。
在带领超市品牌度过转型期六年后，McEttrick 于 2021 年 4 月离开乐购。在前一年的会计丑闻之后，她在 2015 年宣布任命的那一周公布了历史性的 63.8 亿英镑的税前亏损，因此她被认为在该业务的转型中发挥了“关键作用”。
她从巴克莱加入乐购，在那里她担任集团品牌和营销董事总经理，在此之前，她曾在可口可乐公司担任集团客户总监。然后，她在代理机构工作了几年，在 BBH 和 McCann Erickson 等公司工作。
Primark 首席执行官 Paul Marchant 表示：“在我们行业发生巨大变化的时刻，Primark 品牌的实力从未像现在这样重要。我们看到了巨大的增长机会，我们定位品牌和吸引客户、提高忠诚度和赢得 Primark 新粉丝的方式对我们的成功至关重要。