一位新的客户体验主管已加入全球工业润滑油、切削液和划线系统制造商 Rocol 的团队。
艾伦·林伯特 (Ellen Limbert) 之前在利兹建筑协会 (Leeds Building Society) 数字部门担任高级客户体验经理一职。
Rocol 是为行业中一些最具挑战性的操作和应用制造高性能润滑剂的市场领导者。该公司的工业润滑剂、切削液和划线系统被全球工程师使用。
在 Rocol，Limbert 将与她的团队合作，以确保客户是企业所做一切的核心。她还将研究现有系统，以了解如何最好地利用它们为客户服务。
“我对企业的雄心壮志和为客户做正确事情的奉献精神印象深刻，”林伯特说。“安德鲁给我的机会是我无法拒绝的。我很高兴能够将团队团结在一起，并以客户为中心将我们所有人联系在一起。尽管该品牌拥有深厚的底蕴，令人兴奋，但它不应阻碍我们前进并帮助该企业获得更大的市场份额。我对未来的发展感到非常兴奋。”
商务总监 Andrew Hemingway 补充说：“Ellen 不仅在利兹建筑协会工作期间，而且在与其他大公司的合作中，都拥有可靠的数字化转型记录。从我们见面的那一刻起，我就对她的干劲和积极的态度印象深刻。
“Rocol 以为客户提供优质服务而闻名，但我们决心不固步自封，因为我们知道我们总能做更多。Ellen 将帮助我们在这些领域取得进展，并帮助在四个 Fluids Europe 业务中培养团结感。”